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INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Y USUARIO SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
TU DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tienes derecho a desistir del contrato de venta en un plazo máximo de 15 días naturales sin necesidad de justificación alguna.
El plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
En el caso de que se trate de una entrega de múltiples bienes encargados en el mismo pedido y entregados por separado, el plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, tendrás que notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, que nos deberás remitir por correo postal o correo electrónico a alguna de las siguientes direcciones:
Dirección de correo postal:
Manuela Mantero Chaparro
C/ Escritor Luis Manzano, nº 10 - local
21002 Huelva
Teléfono: 607-838072
Dirección de correo electrónico:
Para facilitarte el ejercicio de tu derecho de desistimiento, se incluye a continuación un modelo orientativo y no obligatorio, para que puedas notificarnos tu decisión de desistimiento:
A la atención de Regala Ilusiones (www.regala-ilusiones.es):
Dirección de correo postal:
Manuela Mantero Chaparro
C/ Escritor Luis Manzano, nº 10 - local
21002 Huelva
Teléfono: 607-838072
Dirección de correo electrónico:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Descripción del bien: ___________________________________________
- Pedido recibido el día ___________________
- Nombre del consumidor y usuario: _______________________________________
- Domicilio completo del consumidor y usuario: _____________________________________
- Firma del consumidor y usuario (solo si el desistimiento se notifica en papel)
- Fecha de la comunicación
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos comunique tu decisión de desistir del contrato de venta.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes en la dirección indicada en el apartado anterior, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
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